KAZZAP
Es una plataforma digital funcional dirigida al sector inmobiliario para el manejo, gestión y administración de bienes inmuebles en República Dominicana. Esta sociedad esta conformada por un equipo de profesionales experimentados en el área inmobiliaria y empresarial, tanto en territorio nacional como internacionalmente. El uso de datos personales, su divulgación, así como su privacidad, se verán regidas por las normas de esta sociedad.
DOMICILIO
La sociedad comercial KAZZAP SRL, tendrá un domicilio principal ubicado en el sector mar azul, en la calle segunda, segundo nivel, local comercial no. 1, Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana, pudiendo extenderse en todo el territorio nacional de ser necesario.
REGISTRO
KAZZAP SRL, es una empresa constituida conforme las leyes de la República Dominicana, con personería jurídica y RNC 1-32-80138-5.
OBJETIVO
Facilitar al usuario a través del medio digital el acceso al mercado inmobiliario de la República Dominicana, subiendo los productos disponibles para publicitarlo en esta plataforma y que cada usuario tenga la oportunidad de poder encontrar lo que busca o vender su inmueble; en la misma APP y sitio WEB, se pueden colocar BANNERS, en espacios definidos para fines de publicidad para productos y servicios.
USUARIO
Es aquella persona física o jurídica, que puede ser cliente, agente, desarrolladores, inversionistas, empresarios y demás interesados en esta industria.
SERVICIOS
KAZZAP por medio su plataforma APP y sitio WEB, ofrece una serie de planes que se adaptan a tus necesidades y presupuesto, veamos:
Plan de negocio Estándar
Plan de negocio Senior
Plan de negocio Premium
Para conocer los detalles y limites de cada plan, el usuario o interesado puede acceder a nuestra página web: .
TARIFARIO
Los productos y servicios que encontraras en KAZZAP SRL, pueden ser cotizados o transado en moneda de curso legal o en Dólares Americanos (sujeta a tasa del día), esta tarifa puede variar en función del volumen y tiempo contratado, desde una tarifa general y una tarifa corporativa, para conocer los detalles puedes ingresar en nuestra pagina web .
FORMA DE PAGO
El pago se puede realizar por medio de tarjeta de crédito o debido, o pago en nuestra oficina, así como transferencia bancaria, o por medio de plataformas de pago asociadas a KAZAAP, se recomienda conservar el volante de pago para futuros reclamos, cualquier pago realizado en manos de terceros, personas no autorizadas a recibir pagos, paginas no asociadas a la empresa, no se considerará un pago liberatorio, sólo a través de los medios indicados el pago con su comprobante se considerará valido-.
OBLIGATORIEDAD
KAZAAP SRL, esta regulada por las normas del sector, que rigen la materia.
FUNCIONALIDAD EN LÍNEA
La sociedad comercial KAZZAP SRL, mantendrá en todo momento la funcionalidad y acceso a la plataforma y sitio web, en caso de una caída general, se estaría reponiendo en el menor tiempo posible, en caso de fallas de carácter tecnológico u operacional, estaríamos contactando a los usuarios y se colocaría un anuncio en nuestra plataforma, sea por mantenimiento o por falla, así los usuarios tendrán conocimiento al momento del acceso.
Publicidad de información del usuario y mal uso de la App o sitio web
Es responsabilidad del usuario publicar informaciones verídicas, ciertas, y confiables, en caso de que un usuario use publicidad engañosa para publicitar su producto o atraer interesados, una vez que nuestro equipo confirme esta situación se reserva el derecho de accionar en contra de ese usuario que comprometa la credibilidad empresarial o jurídica de KAZZAP, por lo que nos reservamos el derecho de cancelar su publicidad y su registro, sin comprometer la responsabilidad de KAZZAP por tal cancelación unilateral, producto del mal uso de la plataforma por parte del usuario.
KAZAAP se reserva el derecho de eliminar contenido publicitado que no estén en consonancia con la finalidad del servicio que ofrece, esto es una violación a las normas y políticas de la empresa por parte del usuario.
Los usuarios aceptan haber leídos las normas, políticas y condiciones de uso de los servicios que ofrece KAZZAP.
REEMBOLSO Y REQUISITOS
KAZZAP realizará el reembolso de la contratación de los planes, si son cancelados antes con anterioridad a la colocación del plan, una vez recibe el plan, podrá cancelar el servicio, pero sin el beneficio del reembolso, para el reembolso se le informará al usuario en el tiempo que el mismo estaría disponible.
Para proceder con el procedimiento de reembolso o devolución, el Usuario debe seguir los siguientes procesos:
Facilitar nombre, contacto telefónico, correo electrónico, cédula o RNC, número del servicio, comprobante de la transacción si fueen línea el pago ycualquier otro dato que se requiera para agilizar la operación.
En la solicitud de reembolso y devolución debe incluir las informaciones descrita en el párrafo a), indicado más arriba.
NOTA: No califican para reembolso y cancelación, los planes o servicios contratados que presenten errores en contenidos, fotografías, vídeos, datos de carácter personal y de contacto entre otros. Por esa razón, antes de ejecutar un plan o servicio, el Usuario debe asegurarse que las informaciones suministradas y registradas, estén correctas con anterioridad a ser introducida a la plataforma y sitio web de la Sociedad KAZZAP.
Las formas de reembolso pueden aplicarse de dos maneras:
Autorizar a la empresa a acreditar a su cuenta en KAZZAP, para ser usado en cualquiera de nuestros productos o servicios.
Retornar el pago realizado a su tarjeta o cuenta bancaria.
MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE SERVICIOS
Los usuarios pueden a su elección realizar cambios, actualización de información subida a la web o la plataforma, contactando con servicio al cliente.
Horario de atención al cliente
De lunes -viernes en hora de 9:30am – 6:30pm; No laboramos días feriados
La Sociedad Comercial KAZZAP, S.R.L., está altamente identificada con los derechos de protección y privacidad de las informaciones proporcionadas por los Usuarios, al acceder a nuestra plataforma digital y sitio web. Incluyendo aquella que tiene que ver con la selección de planes y tarifas por parte de los usuarios.
Es de alta prioridad para KAZZAP el cuidado, manejo y protección de las informaciones suministradas por los Usuarios, al acceder a nuestros servicios inmobiliarios en nuestra plataforma y sitio web. Poner en nuestras manos sus datos, implica una responsabilidad de alta prioridad para nosotros al constituirnos en custodia de ellos.
La política de privacidad que asume KAZZAP, está alineada con las informaciones personales y corporativas proporcionadas por cada Usuario y colectada a través de otras plataformas o sitios web. Estando esta política de privacidad alineada con la legislación vigente de la República Dominicana.
Instamos a los Usuarios a leer con detenimiento la política de privacidad de datos, porque al utilizar la plataforma inmobiliaria de KAZZAP, así como su sitio web, está aceptando que tiene conocimiento del uso que damos a tus datos personales y corporativo proporcionados o recolectados en esta y otras herramientas.
Es responsabilidad dela Sociedad Comercial KAZZAP, S.R.L., el manejo y tratamiento de los datos, delineado en los términos y condiciones aquí plasmado, donde el Usuario autoriza el uso de forma automática; al entrar a nuestra plataforma o a nuestro sitio web.
La Sociedad Comercial KAZZAP S.R.L., tomará las medidas técnicas, organizacionales y operativas necesarias para resguardar la seguridad de los datos personal y corporativo de los Usuarios, evitando acceso fraudulento, alteraciones, pérdida y jaqueo quepongan en riesgo la seguridad del Usuario.
FINALIDAD DEL MANEJO Y USO DE DATOS
Los datos personales y corporativos que los Usuarios facilitan serán tratados en base a lo establecido en la política diseñada por KAZZAP, sobre controles, manejos y normas de datos para:
El Usuario, puede registrarse y crear una cuenta para fines puntuales en función del rol e interés que defina acorde con la finalidad de KAZZAP.
Brindar los servicios de KAZZAP de acuerdo a los pactos legales y términos y condiciones establecidos presente o los términos que se establezcan en el futuro con los Usuarios.
Dar respuestas a la consulta e informaciones solicitadas por el Usuario.
Mantener al usuario informado y actualizado sobre los nuevos servicios, cambios, actividades, publicaciones, proyectos, boletines, innovación en la aplicación y sitio web que La Sociedad Comercial KAZZAP, S.R.L., implemente, los cuales llegarán al Usuario por medio de correo electrónico, whatsapp y otros medios.
Subir los anuncios y publicidad en los sitios web.
Utilizar las informaciones y datos del Usuario para desarrollar perfiles de Usuario, facilitando el desarrollo de nuevos productos, anuncios y servicios de mayor calidad.
Para cualquier información o inquietud, el Usuario puede comunicarse a nuestro correo electrónico soporte@kazzap.con, con el Oficial de Protección de Datos o llamar, escribir por whatsapp o correo electrónico a nuestra oficina.
Los datos suministrados por el Usuario, de manera voluntaria y automática, serán usados de acuerdo a las leyes vigentes sobre protección de datos de la República Dominicana. La interacción del usuario con nuestra plataforma y sitios web, también permite obtener datos técnico y personal por cookies y otros medios facilitan como:
Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, whatsapp, E-mail y otros, así como cualesquiera otras informaciones que pueda enviar a KAZZAP o tomar de la red, o redes sociales.
Datos del dispositivo que está utilizando para interactuar con la plataforma.
Información sobre la ubicación, mediante GPS, IP, WIFI.
Información sobre navegación en nuestro sitio web, para ayudar a direccionar el contenido buscado, entre otros.
Para completar los datos o informaciones, podemos acceder a las redes sociales, teniendo en cuenta que todos los campos solicitados en la plataforma deben estar llenos, para poder brindarle los servicios requeridos.
DATOS DE COMPRADORES Y VENDEDORES
Datos requeridos de vendedores y compradores de los inmuebles para ser registrados por los Ejecutivos de Cuentas o por los Usuarios inmobiliarios:
Nombre, teléfono, correo electrónico, información de la propiedad (fotos, videos, característica de la propiedad, dirección, entre otros), whatsapp y otros medios de contacto.
El Usuario que accede a la plataforma y sitio web de la aplicación para publicar, debe proporcionar informaciones puntuales de los bienes y servicios contratados, el Usuario el único responsable de los datos proporcionados.
Las informaciones del Usuario podrían ser compartida con terceros, cuando se publica anuncio en la plataforma de KAZZAP, debido a que los datos de contactos y las informaciones sobre este o los inmuebles incluido en el producto del anuncio se hará público, teniendo acceso todos los usuarios y público en general.
De igual forma las informaciones podrán ser compartidas con terceros sin consentimiento, en los casos de:
1) El Usuario solicite el envío de sus datos a un destinatario que nos indique. 2) A requerimiento de un juez de los tribunales o instancias de justicia del país.
3) Por concepto de alianza y colaboración empresarial, fusión, reorganización, cesión, venta total o de parte de los activos, transferencia, quiebra o cualquier otro proceso relacionado con KAZZAP.
Para fines estadísticos KAZZAP se alimenta de las herramientas tecnológicas de las redes y Usuarios, para generar reporte sobre valoración y tasación de inmueble, proyecciones de demanda por sectores y regiones, patrones de compra y venta, eventos, promociones de temporadas y análisis de tendencia sobre el desarrollo inmobiliario en el país y otros mercados del mundo.
La Sociedad Comercial KAZZAP, S.R.L., también recolecta datos al usar cookies, que es un pequeño dispositivo dearchivo de datos que registra información sobre la preferencia de los usuarios en internet, realizando ajuste en la página web para los intereses del Usuario, pudiendo éste aceptar o rechazar los cookies.
Además por medio al IP se recolectar informaciones, estees un número de identificador único de cada ordenador o dispositivo de red de internet, estas informaciones no son utilizadas para crear perfiles personales de los usuarios, todo lo contrario, mediante programa de análisis podemos usar estas dos herramientas para viabilizar su experiencia como usuario y brindar mejor servicio.
La dirección IP permite determinar si está accediendo a los servicios de KAZZAP dentro o fuera de la República Dominicana.
MENORES DE EDAD
No se permite el uso y manejo de esta plataforma en menores de edad, si un menor de edad usa datos falsos para ingresar a la plataforma sus padres, tutores o representantes
legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores dispuestos a su cargo.
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o la APP, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual, usurpación de datos personales, robo de identidad, u otros derechos, deberá enviar una notificación a KAZZAP en la que se exprese lo siguiente:
Datos personales del reclamante: nombre, número de cédula (o pasaporte, en caso de extranjeros), dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la página web así como en la APP y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en las páginas Web;
Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
Esta Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.
El hecho de usted acceder, usar o entrar a la plataforma y sitio web de La Sociedad Comercial KAZZAP, S.R.L., conlleva la aceptación por parte del Usuario de las condiciones aquí descritas, siendo estas condiciones actualizadas, suprimidas y modificadas tanto en datos, contenidos o servicios en cualquier momento. En este sentido KAZZAP notificará a los usuarios por nuestra página web, correo electrónico, whatsapp con tiempo de 24 horas ante ser ejecutados los cambios o según lo establecido en la legislación dominicana vigentes.
Es responsabilidad del Usuario, el uso, servicio y contenido que suba o proporcione para subir a la plataforma y sitio web. El Usuario es también responsable de asentar y facilitar informaciones confiables, lícitas y reales, haciendo uso confidencial de su código o contraseña de acceso que le será asignada por La Sociedad Comercial KAZZAP, S.R.L.
Queda establecido que el Usuario solo puede utilizar la plataforma de La Sociedad, únicamente para fines de manejo legítimos vinculado a la promoción, mercadeo y desarrollo del sector inmobiliario y no para fines contrario a los establecidos. En tal sentido, no se permite intimidación, discriminación racial o religiosa, vulnerabilidad a la
seguridad pública y los derechos humanos consignados en las leyes de la República Dominicana.
Así como usos inadecuados de fotos, videos, contenidos, entre otros, que estén fuera del objetivo y fines para los cuales se le asignó el acceso al Usuario. En este sentido, es responsabilidad del Usuario frente a tercero de cualquier vulnerabilidad, daño y violación de estos preceptos que pudiera provocar directa o indirectamente el Usuario.
Es responsabilidad de cada Usuario colocar informaciones fiables, las cuales deben estar acorde con los fines, normas, objetivos y contrato establecido por las partes, el no cumplimiento implicaría la cancelación del acceso del usuario en la plataforma y sitio web de KAZZAP.
Los derechos de autor, diseño, patentes, marca comercial, contenidos y otros derechos de KAZZAP no especificados, sus usos son permitidos en publicación, copias, reproducción, alteración, descarga, colocación en las redes, difusión, ponerlo a disposición del tercero, de modo que los mismos solo pueden ser utilizado para consumo personal de los usuarios, no así para uso comercial. Para uso comercial o cualquier otro uso por parte de los Usuarios, se requiere de la autorización con anterioridad y por escrito de KAZZAP.
Logos, imágenes, nombres, productos, servicios, diseños y marcas comerciales son propiedad de los derechos de autor de KAZZAP. La colocación de información, datos, contenidos y publicidad promocional de inmueble o evento en la plataforma y sitio web es de responsabilidad del Usuario que la coloque. Liberando a La Sociedad Comercial KAZZAP, S.R.L. de cualquier responsabilidad de lo publicitado siempre que no esté alineado a los objetivos definidos.
Los Usuarios se registran mediante correo electrónico o cualquier otro medio que se indique en la plataforma y sitio web, La Sociedad se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta de Usuario donde se descubra anomalía en su uso.
El código asignado al Usuario no puede ser compartido con terceros, evitando que particulares puedan acceder a su cuenta y colocar contenidos y dar uso a su cuenta no relacionado con los fines y objetivos de KAZZAP.
Es responsabilidad de los Usuarios, acceder o no a los enlaces de conexiones externas, los cuales no tienen ningún tipo de asociación, fusión, unión, participación o relación con KAZZAP. El hecho de usted navegar por nuestra plataforma o página web, puede conllevar, que el Usuario decida conectarse con otro portal, pudiendo KAZZAP solo advertir al Usuario que saldría de la aplicación nuestra y pasa a navegar con tercero.
KAZZAP NO llamará a un Usuario para solicitar vía correo electrónico, whatsapp u otros medios, ninguna información sensible como número de cuenta de banco, tarjeta de crédito o debito, etc, Si esto ocurre, contactar directamente a la compañía y evite dar
información personal o que puedan comprometer su patrimonio, esto en atención a los delitos cibernéticos y ciberseguridad. No somos responsables del suministro de información por parte del usuario vía telefónica o digital a terceros.
Es responsabilidad de La Sociedad resolver de manera eficiente, cualquier fallo técnico, problema con el servidor, sistema, proveedor y mal funcionamiento que presente la aplicación, para garantizar que la plataforma siempre esté arriba, sin que esto implique ningún tipo de sanción o malestar para KAZZAP por parte de los Usuarios.
KAZZAP es una compañía con personería jurídica por lo que en caso de acción judicial sólo se compromete el aporte de la sociedad no así el patrimonio de socios, inversionistas, y demás.
Conforme las leyes que rigen la materia de la República Dominicana.
Elección de domicilio, Para notificaciones KAZZAP hace elección de domicilio en el establecido en este documento, y elección de tribunal en el Distrito Nacional, República Dominicana.
Finalmente dejamos establecido que los datos proporcionados por los Usuarios que están depositados en el sistema de la plataforma, los mismos estarán vigentes el tiempo que sea necesario, en función del servicio contratado por el Usuario.